Menu
0

Verzenden & retourneren

Informatie rondom garantie & retour Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected] .
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren

Vermeldt hier de uitzonderingen op het herroepingsrecht. Geef ook bij het artikel zelf duidelijk aan dat deze niet te retourneren valt voor de consument besteld.

Let op: Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

a. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.
b. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
c. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
d. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
e. die snel kunnen bederven of verouderen;
f. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
g. voor losse kranten en tijdschriften;
h. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

Garantie Op al onze producten zit garantie.
De garantie is geldig voor 1 jaar, gerekend vanaf de datum waarop u uw product ontvangt.

Om aanspraak te maken op de garantievoorwaarden dient u een bewijs aan van aankoop te kunnen overleggen.

Bewaar uw factuur dus goed!
In het geval dat wordt verwezen naar de garantie en later wordt beoordeeld dat de schade afhangt van een slechte behandeling door de klant, zal de klant de kosten van een eventuele reparatie betalen.

Onze experts bepalen de oorzaak van de schade.

De klant betaalt alle verzendkosten in geval van reparaties onder garantie.

Identiteit ondernemer

Grote Poelslak 17
3824 HW
Amersfoort,
the Netherlands.
KvK-nummer 53945360.
Btw-nummer NL851084217B01
+31 6 41888526
[email protected]

Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen) —

Aan:

Aurora-interior
Grote Poelslak 17
3824 HW Amersfoort
[email protected]

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*): — Besteld op (DD-MM-YYYY) : — Bestelnummer : — Ontvangen op (DD-MM-YYYY): — Naam/Namen consument(en) — Adres consument(en) : — IBAN Rekeningnummer: —

Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend) —
Datum(DD-MM-YYYY): (*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergenMeer over cookies »

Account aanmaken

Door een account aan te maken in deze winkel kunt u het betalingsproces sneller doorlopen, meerdere adressen opslaan, bestellingen bekijken en volgen en meer.

Registreren

Recent toegevoegd

U heeft geen artikelen in uw winkelwagen

Totaal incl. btw:€0,00
Bestel nog voor €50,00 en de verzending is gratis